{"id":2763,"date":"2026-10-14T20:46:11","date_gmt":"2026-10-15T00:46:11","guid":{"rendered":"https:\/\/euroderm.ca\/?page_id=2763"},"modified":"2026-10-14T20:46:16","modified_gmt":"2026-10-15T00:46:16","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/euroderm.ca\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 14 octobre 2026.<\/p>\n<p>Clinique EuroDerm est le nom commercial de 9501-5350 Qu\u00e9bec inc., 4310, avenue Girouard, Montr\u00e9al (Qu\u00e9bec) H4A 3E4. La pr\u00e9sente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et comment vous pouvez exercer vos droits.<\/p>\n<h2>Personne responsable de la protection des renseignements personnels<\/h2>\n<p>Kamola Shomansurova, copropri\u00e9taire \u00b7 info@euroderm.ca \u00b7 4310, avenue Girouard, Montr\u00e9al (Qu\u00e9bec) H4A 3E4<\/p>\n<h2>Ce que nous recueillons<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>R\u00e9servation en ligne :<\/strong> pr\u00e9nom, nom, adresse courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile, ainsi que le soin, la date et l&rsquo;heure que vous choisissez.<\/li>\n<li><strong>Commandes en ligne :<\/strong> nom, adresse courriel, t\u00e9l\u00e9phone, adresse de facturation et, si vous choisissez la livraison, adresse de livraison. Les paiements par carte sont trait\u00e9s par Square; nous ne voyons ni ne conservons votre num\u00e9ro de carte complet.<\/li>\n<li><strong>Formulaire de contact :<\/strong> nom, adresse courriel, t\u00e9l\u00e9phone et votre message.<\/li>\n<li><strong>Utilisation du site :<\/strong> Nous utilisons des outils pour mesurer les visites et am\u00e9liorer le site. Vous pouvez bloquer les t\u00e9moins (cookies) dans les r\u00e9glages de votre navigateur; une banni\u00e8re de choix des t\u00e9moins sera bient\u00f4t ajout\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La r\u00e9servation en ligne ne demande aucun renseignement de sant\u00e9. Les formulaires d&rsquo;accueil remplis sur papier \u00e0 la clinique sont conserv\u00e9s dans un coffre-fort m\u00e9tallique verrouill\u00e9, \u00e0 acc\u00e8s restreint.<\/p>\n<h2>Pourquoi nous les utilisons<\/h2>\n<ul>\n<li>Pour confirmer et g\u00e9rer vos rendez-vous et vous envoyer des rappels.<\/li>\n<li>Pour traiter et livrer vos commandes, ou les pr\u00e9parer pour le ramassage.<\/li>\n<li>Pour r\u00e9pondre \u00e0 vos messages.<\/li>\n<li>Pour vous envoyer des offres, uniquement si vous avez coch\u00e9 la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Avec qui nous les partageons<\/h2>\n<p>Uniquement avec les fournisseurs qui nous aident \u00e0 exploiter la clinique et ce site Web :<\/p>\n<ul>\n<li>WordPress.com : h\u00e9bergement du site, y compris notre syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne et notre boutique;<\/li>\n<li>Square : paiements par carte;<\/li>\n<li>Google Workspace : courriels de r\u00e9servation et de commande;<\/li>\n<li>Google Agenda : notre calendrier de rendez-vous;<\/li>\n<li>le service de textos d&rsquo;Amelia : rappels de rendez-vous par SMS.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Certains de ces fournisseurs conservent ou traitent des renseignements \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, notamment aux \u00c9tats-Unis. Nous avons \u00e9valu\u00e9 la protection de vos renseignements avant de faire appel \u00e0 eux.<\/p>\n<h2>Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n<ul>\n<li>Commandes et paiements : 6 ans apr\u00e8s la fin de l&rsquo;ann\u00e9e d&rsquo;imposition \u00e0 laquelle ils se rapportent, comme l&rsquo;exigent les lois fiscales.<\/li>\n<li>Historique des rendez-vous et dossier client : 6 ans apr\u00e8s votre derni\u00e8re visite.<\/li>\n<li>Messages du formulaire de contact : 2 ans.<\/li>\n<li>Consentement aux courriels promotionnels : jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous le retiriez.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c0 la fin de ces p\u00e9riodes, nous d\u00e9truisons les renseignements.<\/p>\n<h2>Vos droits<\/h2>\n<p>Vous pouvez demander \u00e0 consulter les renseignements personnels que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet, \u00e0 les faire corriger, \u00e0 en recevoir une copie dans un format \u00e9lectronique courant ou \u00e0 retirer votre consentement aux communications promotionnelles. \u00c9crivez \u00e0 la personne responsable indiqu\u00e9e ci-dessus.<\/p>\n<h2>Plaintes<\/h2>\n<p>Pour vous plaindre de la fa\u00e7on dont nous traitons vos renseignements personnels, \u00e9crivez \u00e0 la personne responsable indiqu\u00e9e ci-dessus. Nous vous r\u00e9pondrons par \u00e9crit. Si notre r\u00e9ponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser \u00e0 la Commission d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information du Qu\u00e9bec.<\/p>\n<h2>Modifications de la pr\u00e9sente politique<\/h2>\n<p>Si nous modifions cette politique, nous publierons la nouvelle version sur cette page, avec sa date.<\/p>\n<h2>Nous joindre<\/h2>\n<p>info@euroderm.ca \u00b7 4310, avenue Girouard, Montr\u00e9al (Qu\u00e9bec) H4A 3E4<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 14 octobre 2026. Clinique EuroDerm est le nom commercial de 9501-5350 Qu\u00e9bec inc., 4310, avenue Girouard, Montr\u00e9al (Qu\u00e9bec) H4A 3E4. La pr\u00e9sente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et comment vous pouvez exercer vos droits. 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